timenet servicios, la aplicación para gestionar el servicio de atención al cliente y la gestión de tareas.

Más eficiencia y rentabilidad.
Mejora el servicio de soporte y atención al cliente.
Reduce costes de gestión y controla los trabajos a realizar.

¿En qué le ayuda timenet?

- A mejorar la calidad del servicio al cliente.
- A centralizar las peticiones de los clientes en un único lugar.
- A evitar pérdidas de tiempo por duplicidad de tareas.
- A controlar el tiempo dedicado a cada cliente y aumentar su satisfacción.
- A aumentar la productividad de los empleados que gestionan el soporte al cliente. 
- A evitar que se queden trabajos sin atender.
- A facilitar la organización, control y seguimiento de tareas a hacer dentro de la empresa.

 

Automatiza la gestión de avisos, consultas y tareas internas. Si no está satisfecho le devolvemos el dinero.

Al contratar timenet, nuestro departamento de formación y soporte técnico le ayudará en todo lo que necesite para facilitarle la puesta en marcha y aclararle cualquier duda.

Si durante los primeros 30 días no está satisfecho le devolvemos el 100% del importe del alta y de las cuotas abonadas.

Una aplicación online, fácil y económica, que no necesita instalar ningún software y accesible desde cualquier sitio y dispositivo con conexión a Internet.

  FACILIDAD DE USO

Facilite el trabajo a sus empleados y mejore la gestión de su empresa.

  INTEGRACIÓN EMAIL

Escoja qué buzones quiere vincular con timenet para que los correos recibidos generen automáticamente una tarea a realizar.

  PORTAL DEL CLIENTE

Ofrezca una zona privada a los clientes donde podrán ver el estado de sus consultas, avisos, etc. Escoja qué clientes pueden tener acceso.

  TOTALMENTE ONLINE

Obtenga todas estas facilidades sin instalar ningún tipo de programa.

  MEJORA DEL SERVICIO

Mejore el servicio de soporte y la atención a sus clientes.

  INTEGRACIÓN WEB

Las peticiones recibidas a través de formularios de su web también pueden entrar a timenet e ir directamente a quién las tenga que atender.

  ESTADÍSTICAS

Información real sobre trabajos pendientes y realizados, carga de trabajo por empleado, por cliente, por tipo de trabajo, tiempo de resolución...

  ACCESIBLE

Puede acceder a timenet desde el teléfono móvil, tablet y ordenador.

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